1. Ort und gewünschten Beginn nennen
Rufen Sie unser Team in Heide an oder nutzen Sie das Kontaktformular der Standortseite. Für die erste Prüfung genügen Angaben zum Versorgungsort, zur gewünschten Art der Unterstützung und zum möglichen Beginn. Bitte nennen Sie auch wichtige Zeitfenster.
2. Möglichkeiten persönlich prüfen
Wir prüfen, ob Ihr Wohnort in unsere Touren passt und ob wir die benötigte Pflege übernehmen können. Danach sagen wir Ihnen, wie es weitergehen kann. Weitere Unterlagen brauchen wir erst im nächsten Schritt.
3. Unterlagen und Kosten klären
Wenn die Versorgung möglich ist, besprechen wir die benötigten Unterlagen. Dazu können Angaben zum Pflegegrad oder ärztliche Verordnungen gehören. Bitte schicken Sie uns solche Unterlagen erst, nachdem wir den passenden Übermittlungsweg miteinander vereinbart haben.
Gemeinsam klären wir den Leistungsumfang und die mögliche Abrechnung. Eine Kostenübernahme, ein bestimmtes Zeitfenster oder ein Beginn ist erst nach der jeweiligen Prüfung beziehungsweise Vereinbarung bestätigt.
4. Versorgung verbindlich vereinbaren
Vor dem Start vereinbaren wir die Leistungen und den Beginn mit Ihnen. Wir sagen Ihnen auch, an wen Sie sich mit Fragen wenden können.
Ihre Anlaufstelle in Heide
Pflegedienst Dithmarschen
Weddingstedter Straße 52 · 25746 Heide
Telefon: 0481 42149865
Büsum und Westerdeichstrich gehören ebenfalls zu unserem bestätigten Einzugsgebiet. Für einen vorübergehenden Aufenthalt finden Sie weitere Informationen auf unserer Seite zur Urlaubspflege.
Muss bereits ein Pflegegrad vorliegen?
Sie können uns auch ohne abschließende Einstufung kontaktieren. Welche Leistungen und Finanzierungsmöglichkeiten infrage kommen, klären wir anhand Ihrer Situation.
Kann ich nach einem Krankenhausaufenthalt anfragen?
Ja. Teilen Sie uns den voraussichtlichen Entlassungstermin und den Versorgungsort mit. Die weitere Abstimmung erfolgt bei Bedarf mit den hierfür zuständigen Beteiligten.
Welche Daten gehören nicht ins allgemeine Formular?
Bitte übermitteln Sie keine Diagnosen, Medikamentenpläne, Versichertennummern oder anderen vertraulichen Gesundheitsdaten. Für die erste Kontaktaufnahme reicht eine organisatorische Anfrage.
Weitere Orientierung: Informationen des Bundesgesundheitsministeriums zur Pflege zu Hause.
Nach dem Krankenhaus nach Hause
Wenn die Entlassung bevorsteht, nennen Sie uns zunächst den Wohnort, den gewünschten Beginn und eine Kontaktmöglichkeit. Sie können auch anfragen, wenn noch nicht alle Unterlagen vorliegen.
Im persönlichen Gespräch klären wir mit Ihnen die benötigte Unterstützung und stimmen die nächsten Schritte ab. Ärztliche Unterlagen und Verordnungen besprechen wir über einen geeigneten Weg. Bitte laden Sie keine Diagnosen oder Arztberichte in das allgemeine Kontaktformular.
Eine Versorgung beginnt nach Prüfung von Bedarf, Kapazität und den vereinbarten Leistungen. Mögliche Kostenübernahmen und Eigenanteile werden individuell geklärt.